Tổng quan
Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ. Khi một liên kết chuyển hướng, hãy đối chiếu tên miền đích trước khi đăng nhập.
Trình duyệt cũ có thể không hiển thị đủ nút điều hướng. Mục tài khoản nên cho phép xem các phiên đăng nhập.
Tìm hiểu chi tiết
Nhật ký lỗi nên tránh hiển thị công khai thông tin tài khoản của người dùng. Một tài khoản dùng chung thiết bị cần tùy chọn đăng xuất rõ ràng.
Nếu bản web và bản cài có chức năng khác, bảng giới thiệu phải ghi phạm vi từng bản. Trang tải nên ghi hệ điều hành, phiên bản và đơn vị cung cấp của tệp.
Điểm cần nhớ
Một danh mục sắp xếp theo mức phổ biến phải cho biết tiêu chí và thời gian tính. Một trang so sánh cần dùng cùng tiêu chí cho các nền tảng.
Danh mục mới cần chú giải. Nếu có nhiều ngôn ngữ, bản dịch tên nút phải dùng nhất quán trong hướng dẫn.